FAQ
1. Welche Blumen kann ich bei Flower Bar versenden lassen?
Bei Flower bar finden Sie eine große Auswahl an frischen Schnittblumen – von zeitlosen Klassikern wie Rosen und Tulpen bis hin zu exotischen Orchideen und saisonalen Arrangements. Jeder Strauß wird individuell und mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt.
2. Wie schnell liefert Flower Bar meine Bestellung?
Wenn Sie werktags bis 14 Uhr bestellen, können wir in der Regel bereits am nächsten Werktag liefern. In ausgewählten Regionen bieten wir zudem eine taggleiche Lieferung an – sprechen Sie uns einfach an!
3. Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben?
Selbstverständlich! Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit, ein genaues Lieferdatum auszuwählen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Blumengruß pünktlich beim Empfänger eintrifft.
4. Wie garantiert Flower Bar die Frische der Blumen?
Unsere Sträuße werden direkt vor dem Versand frisch gebunden und in speziellen Blumenboxen mit Wasserreservoir verschickt. So bleibt der Strauß auch während des Transports optimal versorgt und frisch.
5. Was kostet der Versand bei Flower bar?
Die Versandkosten betragen je nach Lieferart zwischen 5,95 € (Standardversand) und 9,95 € (Expressversand). Ab einem bestimmten Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten für Sie – die genauen Informationen finden Sie an der Kasse.
6. Kann ich eine Grußkarte mit persönlichem Text beilegen?
Ja, das ist bei uns inklusive. Geben Sie Ihren Wunschtext einfach beim Bestellvorgang ein, und wir legen eine stilvolle Grußkarte bei.
7. Was passiert, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist?
Unser Versanddienstleister versucht die Lieferung ggf. bei einem Nachbarn abzugeben oder hinterlässt eine Benachrichtigung zur erneuten Zustellung. In jedem Fall bleibt der Strauß sicher und gut verpackt.
8. Kann ich Anonym versenden?
Ja. Wenn Sie keine Absenderinformationen oder persönliche Angaben angeben, bleibt Ihre Bestellung anonym. Der Empfänger erhält nur die Informationen, die Sie in der Grußkarte hinterlassen
9. Wie werden die Blumen bei Flower bar verpackt?
Wir nutzen speziell entwickelte Versandverpackungen, die die Blumen vor Kälte, Erschütterungen und Druck schützen. Ein Frischhaltesystem sorgt dafür, dass der Strauß beim Empfänger in bestem Zustand ankommt.
10. Was ist, wenn etwas mit meiner Lieferung nicht stimmt?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte es zu einem Problem mit der Lieferung kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Kundenservice kümmert sich schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückerstattung.