AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der
**The Flower bar GmbH**
Überseeboulevard 7
20457 Hamburg
E-Mail: [contact@flowerbarhamburg.de](mailto:contact@flowerbarhamburg.de)

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop der The Flower bar GmbH (nachfolgend „Verkäuferin“) zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden geschlossen werden.
2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Verkäuferin hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
4. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb eines regional begrenzten Liefergebietes in Deutschland (Großraum Hamburg). Lieferadressen außerhalb dieses Gebietes können im Bestellprozess nicht ausgewählt werden.

2. Angebot und Produktdarstellung

1. Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
2. Bei den angebotenen Blumen handelt es sich um Naturprodukte, die natürlichen und insbesondere saisonalen Schwankungen unterliegen. Sämtliche Sträuße werden individuell nach Bestellung gefertigt. Abweichungen in Farbe, Form, Blütenart oder Zusammenstellung gegenüber den Produktabbildungen sind daher möglich und stellen keinen Sachmangel dar.
3. Auf Produktfotos abgebildete Vasen oder sonstige Dekorationsgegenstände sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht Bestandteil des Lieferumfangs.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Die im Onlineshop angebotenen Produkte können in unterschiedlichen Varianten (z. B. Größe, Farbgestaltung) erhältlich sein. Vor dem Hinzufügen eines Produktes zum Warenkorb muss der Kunde eine entsprechende Auswahl treffen, da hiervon der endgültige Produktpreis abhängen kann.
2. Im Warenkorb kann der Kunde weitere Produkte hinzufügen sowie zwischen den angebotenen Versandoptionen (Abholung oder Lieferung) wählen. Bei Auswahl einer Lieferung ist die Angabe einer Lieferadresse erforderlich, um die Versandkosten korrekt zu berechnen.
3. Nach Eingabe aller erforderlichen Angaben wird dem Kunden der Gesamtpreis angezeigt, bestehend aus den Produktpreisen einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
4. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche Angaben überprüfen und korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt. Eine automatisierte Bestätigung des Bestellungseingangs stellt noch keine Vertragsannahme dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
2. Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach der gewählten Versandart. Bei Lieferung stehen insbesondere PayPal sowie Kreditkartenzahlung (VISA, MasterCard, American Express) zur Verfügung.
3. Bei Abholung in einer Filiale kann die Zahlung alternativ vor Ort in bar oder per EC- bzw. Kreditkarte erfolgen.
4. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt spätestens einen Werktag nach Bestellabschluss.
5. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

5. Liefer- und Versandbedingungen

1. Der Kunde kann im Bestellprozess eine Versandoption sowie einen Liefertermin auswählen. Die verfügbaren Zeitfenster berücksichtigen produktabhängige Vorlaufzeiten sowie die Öffnungszeiten der Filialen.
2. Bei Auswahl der Versandoption „Lieferung im Laufe des Tages“ erfolgt die Zustellung zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr. Bei Auswahl einer festen Lieferzeit sind Abweichungen von bis zu 30 Minuten aufgrund verkehrsbedingter Umstände zulässig.
3. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, einschließlich einer erreichbaren Telefonnummer, verantwortlich.
4. Ist eine Übergabe an der angegebenen Lieferadresse nicht möglich, wird versucht, den Kunden telefonisch zu kontaktieren. Gelingt dies nicht, wird die Ware in die ausliefernde Filiale zurückgebracht. Etwaige Mehrkosten einer erneuten Zustellung trägt der Kunde.

 6. Gewährleistung und Haftung

1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
2. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
3. Die Verkäuferin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
4. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Verkäuferin auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5. Soweit die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.